Perché i clienti più saggi fanno scegliere il climatizzatore al professionista termotecnico

di Ing. Andrea Rattacaso - Versione 1.0 ?

Si osserva la tendenza dei cittadini ad andare al centro commerciale, acquistare un climatizzatore e poi chiamare il tecnico per farselo installare. Purtroppo però si finisce per comprare delle macchine sottodimensionate e di non riuscire a soddisfare i fabbisogni termici per la propria abitazione.

Il patrimonio immobiliare italiano è uno dei più variegati al mondo e per questo motivo può essere difficile riuscire a soddisfare ogni cliente che chiede un'adeguata climatizzazione per la propria casa.

Per avere un'adeguata flessibilità, la scelta migliore da effettuare è senza dubbio quella del climatizzatore a pompa di calore, perché offre contemporaneamente tre vantaggi:

• regolazione temperatura;
• regolazione umidità;
• purificazione dell'aria domestica.

Talvolta però, pensando di risparmiare quattrini, si compra il climatizzatore direttamente dal centro commerciale, senza interpellare tecnici competenti, trascurando dettagli importanti come la silenziosità e la classe energetica.

Nel migliore dei casi, ci si affida ad un artigiano tecnico (termoidraulico o frigorista) che, per risparmiare a sua volta, dimensiona l'impianto con calcoli grossolani che non tengono conto del layout interno dei locali.

Con l'articolo di oggi voglio spiegarti perché i clienti che si affidano ad un professionista termotecnico (ingegnere o perito) possono ottimizzare al massimo la spesa dell'impianto di climatizzazione, riuscendo a soddisfare i fabbisogni termici di tutti i locali di ogni tipo di edificio.

Impianti tecnici edili: come preparare un preventivo competitivo

di Ing. Andrea Rattacaso - Versione 1.1 ?

Con la crisi del 2008 (sono già passati 7 anni!) si sono assottigliati i margini di trattativa tra clienti e tecnici, sia installatori che progettisti. Proprio in questi casi, quando il prezzo limita le nostre scelte, è necessario evidenziare ancora di più la qualità dei nostri servizi.

Vendere qualcosa un tempo era molto più semplice: con l'abbondanza degli anni '80, erano i clienti che si impegnavano a trovare dei modi per migliorare il proprio stile di vita.
Accadeva quella situazione (oggi paradossale) in cui era il tecnico ad esser cercato senza investire un minimo nella pubblicità; al massimo bastava reclamizzare un semplice sconto per poter attirare clienti.

Oggi le cose sono cambiate, la recessione ci ha indeboliti moltissimo e i clienti usano le proprie risorse soprattutto per mantenere un certo stile di vita, piuttosto che a migliorarlo.

Proprio di questi tempi, quanto le finanze soffrono e i clienti hanno pochi soldi a disposizione da investire, gli acquisti sono oculati e si desidera ottenere il massimo della qualità al minimo del prezzo possibile.

Oggi i clienti puntano al massimo rapporto qualità/prezzo.

Visto che sul prezzo si può trattare ben poco (oramai si lavora con cifre bassissime) a tutti i professionisti tecnici non rimane che puntare su un'offerta di qualità che possa giustificare una consistente spesa per i clienti. In parole povere:

Il cliente vuole che i suoi soldi siano spesi per ottenere del benessere per la sua vita e per ciò che ama (cose o persone)

Detto ciò, quando un cliente ti contatta per avere un idea dei tuoi servizi, il primo tassello per costruire un rapporto proficuo è creare un preventivo che sia un qualcosa di più che un semplice elenco di prezzi. Vediamone un esempio.